سجل إميلك وتوصل بمواضيعنا :

الأحد، 10 مارس 2013

حصريا :- تجربة الـ انترفيو فى شركة وصلة wasla




دية تجربة شخصية ليا من حوالى اسبوع فى شركة وصلة 
وهى شركة بتقدم خدمة customer service للشركات

المهم ندخل فى الموضوع شووفت اعلان ان فية يوم للتقديم مفتوح open day 
فى مقر الشركة فى الكوربة مصر الجديدة 


روحت هما فى الدور الخامس بعد كدة سحبت ابليكيشن ومليت البيانات وفضلت منتظر
الدور علشان ادخل للـ hr واعمل انترفيو 

المهم دخلت والانترفيو حصل فية الاتى 

السؤال العالمى :)

? introduce your self 

هنا لازم تجاوب فى الصميم مش تحكى قصة حياتك لا اسمك تخصصك وخبرتك وشغلك السابق وركز عليهم كويس 

السؤال التانى 

 ? what do you know about customer service 

جاوبت وقولت انا خدمة االعملاء شئ مهم جدا وضرورى ايضا لدى الشركات وليها اشكال كتير 
فيس تو فيس او بالتليفون وان خدمة العملاء بتاثر على نسبة رضا العميل 

السؤال التالت 

 ? did you think you can work at call center agent 

ولية صيغة تانية اوقات كتير انتا لية شايف انك ممكن تشتغل الوظيفة دية 

هنا الاجابة تبدا تركز على ان السمات اللى بتطلبها الوظيفة دية موجودة فيك 

ودود وتجيد الانصات وصبور ولاتمل وتتحمل انفعال العميل 

السؤال الاخير 

شاايف نفسك اية بعد 5 سنين فى الـ call center 

طبعا هنا لازم تبين اد اية انتا طموح ونفسك فى اية وليك حرية الابداع فى السؤال دة ولكن ابداع فى الصميم 
مش اى هتش وخلاص D: 

والحمد لله بعد المقابلة قالى انتا اكسبتيد فى فودافون وهنكلملك ومحدش كلمنى عادى خالص D:

احتمال كبير لانى انا لسة طاالب و لسة مخلصتش دراسة 

دلوقتى هما بردو عاملين فترة مفتوحة للانترفيو وطالبين ناس كتير اوووى لو حد عايز يقدم 


هناك 54 تعليقًا:

  1. شكرا جزاك الله خيرا
    ربنا يوفقنا يا رب جميعا

    ردحذف
  2. اول حاجة شكرا على المعلومات اللى اضفتها لينا من خلال تجربتك
    تانى حاجة ان شاء الله تشتغل فى حاجة اكبر من كدة كمان بس لو سمحت انا اعرف ازاى هما عاملين اوبن داى امتى وياريت لو ليهم سايت تكتبه هنا.... شكرا مرة تانية

    ردحذف
  3. الشكر لله وبالتوفيق ان شاء الله :)

    دة السايت بتاعهم http://www.wasla.com/User1/default.htm

    ودة الجروب بتاعهم اللى بينزل علية الوظائف

    https://www.facebook.com/groups/Wasla.Outsourcing

    ردحذف
  4. انا hr في وصلة احنا علي فكرة بنكلم كل الناس اما نقلهم هانكلمكو الي بيترفض في المقابلة بنقلو مش بنتحك علي حد والي اكسبت ومتصلناش بية يجي الشركة ويشوف اية السبب والي ريجيكتد يجي ناني وكن طموح لانتر فيو شغال كل يوم معدا الجمعة والسبت

    ردحذف
    الردود
    1. يافندم حضرتك انا مقولتش فى انة الشركة ضحكت عليا ولا حاجة والدليل ع كدة انى عامل الموضوع وكاتب الاسئلة علشان الناس تروح واساعد اى حد انة يروح او اكون سبب فتح باب رزق لاى حد محتاج شغل

      ثانيا اللى مكتوب فوق دة اللى حصل معايا بالنص وانا قولت يمكن علشان انا كنت لسة undergraduate وكنت فى الترم الاخير لكن دلوقتى الحمد لله عاطل ومشرد D:

      حذف
    2. ليه انا هنزل فيها يوم الأحد بس عاوزه اعرف اي عيوبها

      حذف
    3. انا كمان هنزل انترفيو يوم الحد ومش عارف

      حذف
  5. يعنى يا باسم قالولوك انك اكسيبت و مش حد اتصل بيك طيب ليه مش روحت سألت تانى .. بدل ما انت مش بتشتغل .. علفكرة انا لسة عاملة ابليكيشن امبارح ومستنية الانترفيو .. و حاليا انا undergraduate ربنا يستر بصراحة طمنتنى :)

    ردحذف
  6. كلامك صح فعلا يااندى انا كان المفروض اروح تانى بعديها بس كان عندى ساعتها امتحانات اخر سنة بس انا مروحتش تانى ولا سالت

    انما بالنسبة ليكى ان شااء الله accepted ويكلموك وبما انك فى تربية انجلش ممكن تركزى ع uk دة مرتية بيبقى محترم او ممكن تشتغلى ع نفسك لية عقبال ماتخلصى الجامعة لو مكنتيش fluent in english حاليا وبالتوفيق ليكى ياندا ان شااء الله :)

    ردحذف
  7. يعني العيب انك لسه متخرجتش ولا العيب فيهم

    ردحذف
  8. انا مش بعرف اتكلم engونفسي اشتغل في شركة من الشركات دي وانا تعليم عالي اعمل اية دلوقتي غير اني اخد كورس

    ردحذف
  9. بجد الشركه دى سيئه جدا و ليا تجربه فيها مريره

    ردحذف
    الردود
    1. الكلام اللى بتقوله دا فعلآ بي حصل ولا ايه
      لان عندى انترفيو بكرة وبعد اللى انت قولتوا مش عارفة اروح ولا لأ
      ارجو الرد

      حذف
    2. طب يامصطفي لية الشركة سيئة فهمني لاني مقدم فيها

      حذف
  10. بيطلعو عينك فى الشغل على شويه ملاليم و لما الضغط بيزيد عليهم فى الشغل مش بيخلوك ترتاح او تاخد بريك و تفضل شغال لحد ما يجيبو اجلك و لما تتعب و تقرر تسيب الشركه و يبقى ليك عندهم فلوس يعذبوك 3 او 4 شهور عشان تاخد فلوسك نصيييييييييييييييييييييييييييحه بجد لو حد جالو شغل فى شركه وصله نفسها ميشتغلش جوا عشان هيندم و هيجرب نفس التجربه بتاعتى اللهم بلغت اللهم فأشهد

    ردحذف
    الردود
    1. طيب على كده المرتب كام والمواعيد ايه

      حذف
  11. شركة قليلة الذوق جدا فى التعامل مع المتقدمين للعمل و العاملين بها

    ردحذف
  12. طب انا المفروض عندى انترفيو هناك هو فعلا الاسئلة كدة وبالانجليزى ولا ايه ؟

    ردحذف
  13. انا بصراحة روحت إنهادره عشان انا كنت عامل إنترفيو من إسبوع وكانوا قايلين إنهم هيكلمونى بعد 48 ساعة ومحدش كلمنى برضو وفى النهاية قالولى إنت رجيكتيد بعد ما انا كنت أكسبتيد , المهم اتصلت بيهم قبل ما اروح قالولى تعالى و أعمل فييد بااك , روحت ساعتها قالولى إنك ريجيكت و عملت إنترفيو تانى طبعت أنا ما أديتش فى الإنترفيو ده لا بالعربى و لا بالإنجليش لانى كنت متضايق جدا كل ده حصل عشان أنا لسة ما أتخرجتش مع العلم إن الإنجليش بتاعى حلو جدا .

    ردحذف
  14. لو سمحت انا عايز العنوان بالضبط وازاى ممكن اروح من زهراء مدينة نصر

    ردحذف
  15. انا عندى انترفيو بكره
    الاسئلة ده اجاوب عربى ولا انجليزى
    وهل الشركة كويسه ولا ايه وخصوصا انى طالب

    ردحذف
  16. انا عندى انترفيو بكره
    الاسئلة ده اجاوب عربى ولا انجليزى
    وهل الشركة كويسه ولا ايه وخصوصا انى طالب

    ردحذف
  17. أزال المؤلف هذا التعليق.

    ردحذف
    الردود
    1. انا عملت انتر فيو النهاردة ومحديش اتصل بي

      حذف
    2. انا عملت انتر فيو النهاردة ومحديش اتصل بي

      حذف
  18. انا عملت انتر فيو النهار وقولولى هنكلمك خلال 24 ساعة ومحديش كلمنى :'(

    ردحذف
  19. انا عملت انتر فيو النهار وقولولى هنكلمك خلال 24 ساعة ومحديش كلمنى :'(

    ردحذف
  20. انا عملت انترفيو وقبلت وخدت التريينج وانا حاليا فى السميليشن بس حاسه الموضوع صعب جداا خصوصا الشيفتات لانى بنت يوم الاحد فى اوبن داى للى عايز يقدم

    ردحذف
    الردود
    1. انا عندي انترفيو بكره ممكن احد رأي حضرتك بمنتهى الامانه اروح ولا لأ؟؟؟

      حذف
    2. انا عندي انترفيو بكره ممكن احد رأي حضرتك بمنتهى الامانه اروح ولا لأ؟؟؟

      حذف
  21. انا عملت انترفيو وقبلت وخدت التريينج وانا حاليا فى السميليشن بس حاسه الموضوع صعب جداا خصوصا الشيفتات لانى بنت يوم الاحد فى اوبن داى للى عايز يقدم

    ردحذف
  22. هتعمل انترفيو وهيقولك اكسبتد وبعد كده هيقولك تريننج فى مقر الشركة 3 ايام علشان لسه تروح تعمل اختبار فى الشركة اللى هتشتغل فيها وبعد كده لو اكسبتد هتستنى حوالى 20 يوم فى الشركة اللى اكسبتد فيها ويعملولك امتحان فى اللى انت اتدربت عليه ولو اكسبتد هيدوك مرتب 1500 حوار كله فكسان

    ردحذف
  23. انا لسه عامل النهارده انترفيو..وقالولي اكسبتد
    وبكره التريننج.....!!!!:-��

    ردحذف
    الردود
    1. طيب يا استاذ عمرو ياريت تقولى عملت ايه فى التريننج عشان اقرر اروح ولا لا

      حذف
  24. سؤال بس معلش . هي شركة وصلة بتقول بدور شركات التوضيف وكدة . واما تروح تملي ابيكيشن ياخدو منك فلوس وكدة . والا هي شركة محترمة ؟ عشان معلوماتي عنها زيرو ؟؟؟

    ردحذف
    الردود
    1. ولا بياخدو منك فلوس ولا حاجه وشركه محترمه جدا وعن تجربه

      حذف
    2. انا روحت النهاردة قدمت وعملت الانترفيو وقالولي هنكلمك ونرد عليكي الرد بيكون في خلال كام يوم من وقت الانترفيو لو سمحت؟

      حذف
  25. انا عندي انترفيو فيها ك IT المفروض الانترفيو يوم الاحد اللي جاي دا العنوان فين في الكوربة وأوصله ازاي لاني رايح من اسيوط وياريت تفاصيل أكتر يا جماعه الاسئلة الاجابه بتكون انجليش ولا ايه ؟

    ردحذف
    الردود
    1. حضرتك شركه واصله ليها فرع ف اسيوط روح اسال هتلاقى ف فرع عندكم هناك ليها ف اسيوط بدال ما تروح القاهره وكده

      حذف
    2. فعلا ليها في اسيوط الجديده ... القريه الذكيه

      حذف
  26. ابحث عن وظائف خالية ٠١٢٢٠٩٧٦١٣٥

    ردحذف
  27. ابحث عن وظائف خالية ٠١٢٢٠٩٧٦١٣٥

    ردحذف
  28. ع فكره بقاا انا كنت شغاله فيها وحلوه جدا وسبتها لمجردى ان انتقلت لمحافظه تانيه وملهش فرع فيهاا

    ردحذف
    الردود
    1. انا عملت النهاردة الانترفيو وقالولي هنكلمك ونرد عليكي المفروض بيردوا بعد كام يوم من وقت الانترفيو ؟

      حذف
  29. لاااسف وكان نفسى يكون ليها فرع هنا ف قنا

    ردحذف
  30. وكل ال بيقول الانتر فيو بالانجلس بيقاا عربى وعادى جدا مفهوش اى حاجه لانهم محتاجين ايجينت فابيقبلو اى حد فتره التريننج اسبوع واحد وبعدكده بينزلوك اوبزريف اسبوع جنب حد تتعلم وبعدكده بتعد تلوج لوحدك

    ردحذف
  31. ممكن اعرف تفاصيل الشغل ومواعيد العمل للبنات وفى شغل لحد لسه بيدرس فى جامعه

    ردحذف
  32. نصاااااااااااااااااااااابه

    ردحذف
  33. ربنا يطمنكم ياشباب 😅💔

    ردحذف